loader
Каталог товаров 8 (800) 775-17-89

Оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
  • Оферта – это публичное предложение Поставщика, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор поставки на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения и иные направляемые документы Поставщиком.
  • Поставщик – это Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Лайфхакер», зарегистрированное по адресу: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, дом 19, помещение 201.1.3.; ИНН 1659212175 ОГРН 1201600087226 КПП 165901001.
  • Покупатель – это любое дееспособное лицо, намеренное приобрести, либо приобретающее или использующий Товар исключительно для осуществления предпринимательской деятельности, не связанной с личными, семейными, домашними или иными нуждами.
  • Товар – это перечень товаров Поставщика на сайте https://shop.lifehackercoffee.ru/, реализуемых Поставщиком Покупателю.
  • Сайт - https://shop.lifehackercoffee.ru/
  • Заказ – оформленный Покупателем на Сайте запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем; оформленный Покупателем путем переписки в мессенджере WhatsApp, Viber, Telegram, либо при помощи электронной почты, запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.
  • WhatsApp – это мобильное или десктопное приложение, предназначенное для обмена текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами.
  • Telegram – это мобильное или десктопное приложение, предназначенное для обмена текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами.
  • Viber – это мобильное или десктопное приложение, предназначенное для обмена текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами.

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Поставщик и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
  • Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты, с информацией и Политикой обработки персональных данных, а также с иными документами, предоставляемыми Поставщиком.
  • Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи, с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей Оферте.
  • Оплатой заказа Товаров Покупатель подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты и согласен с условиями настоящей оферты.
  • Оферта считается заключенной с момента
    • оформления Заказа Покупателем на Сайте;
    • получения Поставщиком сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
 
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

  • Поставщик поставляет Товары:
    • на основании оформленного Заказа Покупателя на Сайте;
    • согласованные между Сторонами путем переписки в мессенджере WhatsApp, Viber, Telegram, либо при помощи электронной почты, по ценам, представленным Поставщиком;
  • Поставщик доставляет путем передачи Товара транспортной компании, либо предоставления его Покупателю на условиях самовывоза, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты. Товары, представленные Поставщиком могут отличаться от тех, которые Поставщик предоставлял ранее Покупателю, либо Покупатель увидел в различных источниках.
  • Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товаров переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем, либо передачи в транспортную компанию.

4. УВЕДОМЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Поставщик (или иное лицо по поручению Поставщика) вправе отправлять сервисные сообщения (в том числе push-уведомления), а также совершать сервисные уведомления по телефону, информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его исполнения обязательств по его поставке. Сервисные сообщения не могут быть отклонены Покупателем.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ТОВАРА

  • Для оформления Заказа на Сайте Покупатель использует, предоставленные Поставщиком, логин и пароль.
  • Заказ Покупателя оформляется:
    • путем заполнения электронной формы Заказа на Сайте;
    • посредством переписки в мессенджере WhatsApp, Viber, Telegram, либо при помощи электронной почты.
  • Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по поставке Товара.
  • В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Поставщику для получения необходимой информации.
  • Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Поставщика в момент оформления заказа Товаров у Поставщика.
  • При оформлении заказа Поставщик вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, а также сохранять историю переписки с Покупателем в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram, либо при помощи электронной почты, если указанные действия необходимы Поставщику для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой.
  • Если у Поставщика отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Поставщик информирует об этом Покупателя в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram, либо при помощи электронной почты после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Поставщик вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

6. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

  • Доставка Товаров осуществляется транспортной компанией по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа или выборкой Товаров Покупателем (самовывозом).
  • Доставка Товаров на условиях самовывоза со склада Поставщика осуществляется в  следующем порядке:
    • Поставщик уведомляет Покупателя о готовности Товара к вывозу.
    • Покупатель обязуется принять Товар в течение пяти календарных дней с момента получения уведомления.
    • В случае, если Покупатель не осуществил приемку Товара в установленные сроки, Поставщик оставляет Товар на вынужденное хранение на складе. При этом Покупатель гарантирует оплату стоимости вынужденного хранения  до момента выдачи Товара в размере  0,3% от стоимости товара, за каждый день вынужденного хранения, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого требования от Поставщика.
  • Доставка Товаров транспортной компанией по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на сайте Поставщика, осуществляется в следующем порядке:
    • Поставщик уведомляет Покупателя о готовности к отгрузке Товаров в транспортную компанию.
    • Покупатель должен уведомить Поставщика о согласии на отгрузку товаров в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Поставщика.
    • В случае, если Покупатель не согласен на отгрузку Товаров либо не уведомляет Поставщика о своем решении в установленный срок, Поставщик оставляет Товар на вынужденное хранение на складе. При этом Покупатель гарантирует оплату стоимости вынужденного хранения до момента отгрузки Товара в размере 0,3% от стоимости товара, за каждый день вынужденного хранения, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого требования от Поставщика.
  • За Поставщиком сохраняется право принятия решения об отгрузке в одностороннем порядке.
  • В случае нарушения установленных сроков доставки Товаров в силу обстоятельств непреодолимой силы, в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты, Поставщик не считается просрочившим доставку.
  • Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.

7. ОПЛАТА ТОВАРОВ

  • К оплате принимаются платежные системы: VISA, Mastercard и МИР, использующие 3D-secure.
  • Оплата происходит банковской картой при помощи платежного агента PayMo (https://www.paymo.ru/). При оплате требуется указать: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР).
  • После введения данных Покупатель будет перенаправлен на страницу банка-эмитента, выпустившего его карту. Для подтверждения потребуется ввести код из SMS.
  • Случаи отказа в совершении платежа:
    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  • Цены на Товары определяются Поставщиком в одностороннем порядке и указываются при оплате Товара. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации при помощи платежной системы:
    • через Сайт;
    • по ссылке, направляемой Поставщиком, в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» № 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Поставщик не несет ответственности, если Покупатель перешел по иным ссылкам, вкладкам и произвел оплату Товара, за исключением совершения оплаты:
      • на Сайте;
      • по прямой ссылке, направленной Поставщиком.
  • Покупатель получает чек в электронном виде на электронную почту, указанную при заполнении формы в момент оплаты. Поставщик осуществляет приемку денежных средств через агента и имеет обязанности по выдаче кассового чека Покупателю. Покупатель самостоятельно несет ответственность в случае предоставления недостоверных данных.

8. ПРИЕМКА ТОВАРА

Поставщик обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата Товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
  • При отказе потребителя от Товара Поставщик должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
  • Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат order.lifehacker@gmail.com
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения заявления о возврате денежных средств Поставщиком.
  • Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу order.lifehacker@gmail.com
  • Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

10. ФОРС-МАЖОР

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, эпидемии и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

  • Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Поставщика.
  • Поставщик не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
  • В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Поставщик вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие заказы.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОСТАВЩИКА

Наименование Поставщика: ООО «Торговый Дом «Лайфхакер»
Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, дом 19, помещение 201.1.3.;
ИНН 1659212175
ОГРН 1201600087226
КПП 165901001
E-mail: order.lifehacker@gmail.com